Neste artigo:

O Poder das Redes Sociais
O Papel Fundamental de um Site Profissional
E então? Redes sociais ou um site?

Que a internet é definitiva para o sucesso de um negócio não há questionamentos. Mas uma dúvida que existe entre os empreendedores que atuam negócios locais é: O que é melhor para divulgar um negócio local? Redes sociais ou um site? Apesar de ambas as ferramentas desempenharem papéis significativos, veremos que investir em um site é uma estratégia fundamental para a visibilidade e crescimento sustentável de um negócio local.

O Poder das Redes Sociais

Antes de adentrarmos nos benefícios de um site, é importante reconhecer a influência e a importância das redes sociais no contexto empresarial. Plataformas como Facebook, Instagram e Twitter oferecem um alcance significativo de público, permitindo a interação direta com os clientes e a promoção de produtos ou serviços. A agilidade e o dinamismo das redes sociais são inegáveis, permitindo a atualização instantânea e a criação de uma comunidade que se envolve no negócio.

No entanto, é precisamos entender que as redes sociais têm limitações. O algoritmo controla a visibilidade das postagens, e a constante mudança nos algoritmos pode afetar a entrega do conteúdo aos seguidores. Além disso, o formato temporário de muitos conteúdos nas redes sociais dificulta a criação de um histórico permanente e a organização estruturada da informação. Sem contar que se a criação do conteúdo para as redes sociais (texto, arte, vídeo) não for bem feito, pode passar uma imagem destorcida do seu negócio. É comum vermos nas redes sociais conteúdo de baixa qualidade, mesmo que o produto ou o serviço sejam realmente bons.

Em outras palavras, as redes sociais são ótimas para divulgação, mas demanda-se um enorme investimento de tempo para criação de conteúdo de qualidade e postagens para um público cada vez mais exigente e sedento de novidades.

Vimos que entre redes sociais ou um site, as redes sociais têm seu lugar. Vamos ver agora a importância de um negócio local ter um site.

O Papel Fundamental de um Site Profissional

Abaixo alisto alguns dos benefícios de ter um site profissional para você, dono de um negócio local, divulgar seu produto ou serviço.

1. Controle Total da Marca: Ter um site próprio oferece controle total sobre a marca. Desde a estética até a narrativa, o empresário tem a liberdade de apresentar seu negócio da maneira desejada, construindo uma identidade única que vai fazer seu público não se esquecer da sua empresa.

2. Credibilidade e Profissionalismo: Um site profissional transmite credibilidade aos clientes. Em um mundo digital saturado, a presença online é muitas vezes o primeiro ponto de contato entre o cliente e o negócio. Um site bem projetado cria uma impressão positiva, transmitindo profissionalismo e confiança. No artigo Site profissional para o seu negócio: 5 motivos para você ter um, expliquei um pouco sobre o que um site profissional deve ter. Não deixe de ler este artigo.

3. Visibilidade Permanente: Ao contrário das postagens temporárias em redes sociais, um site oferece uma presença online permanente. Os clientes podem acessar informações relevantes a qualquer momento, independentemente da data de publicação. Isso é especialmente importante para negócios locais que buscam atrair clientes repetidos.

4. Conteúdo Estruturado e Organizado: Um site permite a organização eficiente de informações, facilitando a navegação para os visitantes. Catálogos de produtos, informações de contato, horário de funcionamento e avaliações podem ser apresentados de forma estruturada, melhorando a experiência do usuário.

5. SEO e Visibilidade nos Motores de Busca: Investir em um site profissional otimizado para motores de busca (SEO) aumenta a visibilidade online. Os clientes em potencial muitas vezes recorrem ao Google para encontrar negócios locais, e um site bem otimizado coloca o empreendimento em uma posição privilegiada nos resultados de pesquisa. De acordo com a revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios, citando uma pesquisa encomendada pelo Google, no Brasil “nove em dez brasileiros pesquisam online antes de comprar”. Fica claro que entre redes sociais ou um site, sua empresa ter um site para receber todos esses consumidores antes da concorrência se faz necessário.

6. Integração com Redes Sociais: É importante destacar que um site pode ser complementar às redes sociais. Integrações estratégicas permitem que o conteúdo do site seja compartilhado nas redes sociais, aumentando a exposição e a interação com a audiência.

7. Facilidade de Navegação e Informações Detalhadas: Um site permite uma apresentação detalhada de produtos e serviços. Ao contrário das limitações de espaço nas redes sociais, um restaurante local pode exibir todo o menu, incluindo preços, descrições e imagens, proporcionando aos clientes uma visão abrangente e facilitando a tomada de decisão.

8. Geração de Leads e Contato Direto: Um formulário de contato no site simplifica a interação com clientes em potencial. Imagine uma empresa de jardinagem local que permite aos visitantes solicitar orçamentos diretamente pelo site. Isso não apenas facilita a comunicação, mas também simplifica o processo de conversão de leads em clientes.

9. Testemunhos e Avaliações Visíveis: Um site permite a exibição de depoimentos e avaliações de clientes de forma destacada. Isso gera confiança, mostrando experiências positivas passadas. Considere uma pequena loja de roupas que destaca avaliações de clientes satisfeitos, incentivando a confiança dos visitantes e potenciais compradores.

10. E-commerce para Expansão de Vendas: Se um negócio local oferece produtos, a implementação de uma plataforma de e-commerce no site permite vendas online. Por exemplo, uma loja de artesanato pode ampliar seu alcance além das fronteiras locais, atingindo clientes em todo o país.

11. Agendamento Online e Reservas: Negócios que dependem de reservas, como salões de beleza ou restaurantes, podem integrar sistemas de agendamento online em seus sites. Isso simplifica o processo para clientes e melhora a eficiência operacional. Um salão de beleza local, por exemplo, pode permitir que os clientes agendem horários convenientes diretamente no site.

12. Atualizações e Novidades Personalizadas: Um site oferece um espaço dedicado para notícias, atualizações e ofertas especiais. Um exemplo seria uma livraria local que compartilha notícias sobre eventos, lançamentos de livros e promoções exclusivas, mantendo os clientes informados e engajados.

E então? Redes sociais ou um site?

Como vimos, na comparação entre redes sociais ou um site, a presença nas redes sociais é valiosa, mas um site profissional é uma ferramenta única e indispensável para pequenos negócios locais. A facilidade de navegação, a interação direta com clientes, a exibição de avaliações, as oportunidades de e-commerce, o agendamento online e a comunicação personalizada fazem do site uma plataforma completa. Ao investir em um site profissional, os empresários locais podem expandir sua visibilidade, atrair mais clientes e estabelecer uma base sólida para o sucesso duradouro. Entre em contato comigo para descobrir como podemos criar um site personalizado que atenda às necessidades exclusivas do seu negócio local!